清晨的清苑收費(fèi)站,一場(chǎng)濃霧席卷而來(lái),能見(jiàn)度驟降至安全通行標(biāo)準(zhǔn)以下。為保障道路交通安全,站口接到管控禁止通行的通知,數(shù)十輛貨車(chē)陸續(xù)滯留在站口廣場(chǎng),司機(jī)們面臨著漫長(zhǎng)的等待,焦慮情緒悄然蔓延。
“師傅們一路奔波,肯定沒(méi)來(lái)得及吃早飯,快趁熱吃碗泡面,喝點(diǎn)熱水暖暖身子!”早上8時(shí)許,值班站長(zhǎng)趙紅靜在廣場(chǎng)巡查時(shí),看到司機(jī)們不時(shí)探出頭張望霧情,臉上滿(mǎn)是焦急,立刻心系不已。她迅速返回站內(nèi),一邊協(xié)調(diào)后勤人員籌備方便面、火腿腸等物資,一邊提著裝滿(mǎn)滾燙開(kāi)水的保溫桶,帶領(lǐng)工作人員快步走向滯留車(chē)隊(duì)。

在霧氣彌漫的廣場(chǎng)上,趙紅靜和同事們穿梭于車(chē)流之間,逐車(chē)敲開(kāi)車(chē)窗,將熱氣騰騰的泡面和水杯遞到司機(jī)手中。“本來(lái)還在發(fā)愁餓肚子等霧散,沒(méi)想到你們這么貼心,這碗熱面真是雪中送炭!”貨車(chē)司機(jī)李師傅捧著溫?zé)岬呐菝?,原本緊鎖的眉頭漸漸舒展,話(huà)語(yǔ)里滿(mǎn)是感動(dòng)。分發(fā)物資的同時(shí),趙紅靜還耐心向司機(jī)們解釋封路原因,實(shí)時(shí)通報(bào)霧情變化和路況信息,并提醒大家有序停放、注意安全,用真誠(chéng)的話(huà)語(yǔ)緩解著大家的焦慮。
上午9時(shí)許,霧氣逐漸消散,收費(fèi)站接到掃碼放行的指令后,立即開(kāi)啟車(chē)道,趙紅靜和同事們分工協(xié)作,引導(dǎo)滯留車(chē)輛有序掃碼限速駛?cè)敫咚?。引擎轟鳴聲中,車(chē)隊(duì)緩緩前行,不少司機(jī)搖下車(chē)窗,向站在路邊的工作人員揮手致謝。
一碗熱面、一杯開(kāi)水,看似平凡的舉動(dòng),卻在特殊時(shí)刻傳遞著溫暖與擔(dān)當(dāng)。京石高速清苑收費(fèi)站始終秉持“服務(wù)無(wú)止境、暢行有溫度”的理念,在惡劣天氣中用貼心服務(wù)為司乘人員筑起安全防線(xiàn),讓每一次意外滯留都成為一段充滿(mǎn)溫情的記憶。