12月18日凌晨，京石高速沿線遭遇大霧天氣，部分路段能見(jiàn)度下降，道路交通安全面臨考驗(yàn)。健康城收費(fèi)站迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)部署、多措并舉，全力確保站口安全暢通、運(yùn)行有序。

0時(shí)30分，根據(jù)統(tǒng)一調(diào)度，健康城站在南行出口配合交警實(shí)施車(chē)輛分流。截至任務(wù)結(jié)束，共計(jì)引導(dǎo)分流車(chē)輛1100余輛次，有力保障了主線道路安全。分流期間，站內(nèi)工作人員靠前服務(wù)，耐心提供繞行指引與咨詢(xún)，并設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，為滯留人員提供熱水、充電等幫助，展現(xiàn)了交通服務(wù)的溫度。

6時(shí)05分，健康城站入口嚴(yán)格執(zhí)行掃碼限速通行措施。工作人員現(xiàn)場(chǎng)有序引導(dǎo)，協(xié)助司乘快速完成操作，并逐一提示安全注意事項(xiàng)，在保障安全的前提下有效提升通行效率。

與此同時(shí)，健康城站緊緊把握京石高速惡劣天氣下壓車(chē)帶道、限速不封路的通行優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合涿州站開(kāi)展了一場(chǎng)近5小時(shí)的接力路況直播。直播總時(shí)長(zhǎng)287分鐘，吸引超萬(wàn)人次在線觀看，實(shí)時(shí)解答公眾路況咨詢(xún)500余條，將第一手路況信息及時(shí)送達(dá)出行群眾，實(shí)現(xiàn)了線上線下的有效聯(lián)動(dòng)與信息引流。

快速反應(yīng)，有效落實(shí)，有力保障。此次應(yīng)對(duì)行動(dòng)切實(shí)強(qiáng)化了道路安全保障，各項(xiàng)保暢舉措得到扎實(shí)執(zhí)行。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)有序疏導(dǎo)與人性化服務(wù)，在確保安全通暢的同時(shí)也提升了出行體驗(yàn)。借助線上直播等新媒體手段，在解憂(yōu)答疑的同時(shí)，也增強(qiáng)了社會(huì)對(duì)京石高速服務(wù)品牌的認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)了安全通行與公眾滿(mǎn)意的雙重提升。